The Chinese Marketplace That Knows You Better Than Your Mom: Taobao's Secrets

Immagina di entrare in un negozio e il commesso ti segue con un taccuino, annotando ogni tuo sguardo, ogni esitazione, ogni starnuto. Beh, Taobao non è molto diverso. L'app di Alibaba è un pozzo senza fondo di dati personali, e se non stai attento, finisci per regalare più informazioni di quante ne condividi con il tuo medico di base. Ma niente panico: con qualche accorgimento, puoi trasformare Taobao da spione a servizievole.

Quali dati raccoglie Taobao?

Taobao raccoglie una quantità spropositata di dati: cronologia di navigazione, acquisti, posizione GPS, contatti, foto, e persino i dati del tuo sensore di impronte digitali se usi il pagamento biometrico. Nel 2021, un report di Amnesty International ha evidenziato come l'app condividesse dati con terze parti per pubblicità mirata, senza un consenso chiaro. Non ci sono state multe GDPR eclatanti (Alibaba ha sede in Cina, dove le leggi sono diverse), ma il rischio di profilazione selvaggia è reale.

Come disattivare il tracciamento su Taobao

Ecco una guida passo-passo per riprendere il controllo:

1. Revoca i permessi inutili

Vai su Impostazioni del telefono > App > Taobao > Permessi. Disattiva: Posizione (attivala solo quando ordini), Microfono (Taobao non ha bisogno di sentirti), Contatti (non deve sapere chi sono i tuoi amici). Lascia attivo solo Archiviazione per salvare le foto dei prodotti.

2. Blocca le notifiche pubblicitarie

Apri Taobao, vai su Il mio Taobao > Impostazioni > Notifiche. Disattiva tutte le opzioni di marketing: "Promozioni", "Consigli personalizzati", "Notifiche di attività". Ti sembrerà di aver tolto le ragnatele dal cervello.

3. Disattiva la personalizzazione degli annunci

In Impostazioni > Privacy > Pubblicità personalizzata, sposta l'interruttore su OFF. Così Taobao non potrà più usare i tuoi dati per mostrarti pubblicità iper-mirata. Attenzione: non eliminerà gli annunci, ma li renderà generici come quelli della TV.

4. Usa un account temporaneo per gli acquisti

Se fai un acquisto una tantum, crea un account usa-e-getta con una email temporanea. Per gli acquisti frequenti, usa un indirizzo email dedicato e un nome falso (tipo "Paperino Paolino"). Tanto a Taobao interessa solo il tuo portafoglio.

Leggere i Termini e Condizioni? Meglio pulire le fughe delle piastrelle

Ammetto: leggere i Termini e Condizioni di Taobao è divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino. Ma ecco il succo: Taobao può condividere i tuoi dati con società del gruppo Alibaba (come Alipay, Cainiao) e con partner commerciali. Non può venderli a terze parti senza il tuo consenso, ma la definizione di "terze parti" è così vaga che potrebbero includere il tuo vicino di casa.

Scandali e rischi reali

Nel 2020, un bug in Taobao ha esposto i dati di milioni di utenti, inclusi nomi, numeri di telefono e indirizzi. Alibaba ha corretto il problema, ma la falla ha dimostrato quanto sia fragile la sicurezza dell'app. Inoltre, la legge cinese sulla sicurezza dei dati obbliga le aziende a collaborare con il governo, il che significa che i tuoi dati potrebbero finire in mani sconosciute. Non c'è stato un GDPR a multare Taobao, ma la Cina ha la sua legge sulla protezione delle informazioni personali (PIPL) dal 2021, che impone regole più severe. Tuttavia, l'applicazione è ancora debole.

Insomma, Taobao è come un amico invadente: ti vuole bene, ma non sa stare al suo posto. Con questi accorgimenti, puoi continuare a fare shopping senza sentirti spiato. E se proprio non ti fidi, compra da un negozio fisico... ma poi dovrai affrontare il commesso col taccuino.