Booking.com te conoce mejor que tú: el precio oculto de la reserva fácil

Immagina di entrare in un hotel e che il receptionist ti chieda non solo il documento, ma anche la cronologia delle tue ricerche, i tuoi gusti culinari e il numero di scarpe. Suonerebbe inquietante, vero? Eppure, è esattamente quello che fa Booking.com con i tuoi dati. L'app di viaggi più famosa al mondo è un pozzo di informazioni personali, e non sempre le tratta con la cura che meritano.

Nel 2020, Booking.com è finita sotto la lente del Garante della Privacy italiano per presunte violazioni nel trattamento dei dati. E non è stato un caso isolato: nel 2023, una falla di sicurezza ha esposto le prenotazioni di migliaia di utenti. Leggere i Termini e Condizioni di Booking.com è divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino, ma ignorarli può costare caro.

Quali dati raccoglie Booking.com?

Booking.com raccoglie una quantità spropositata di informazioni: nome, email, numero di telefono, dati di pagamento, cronologia delle ricerche, preferenze di viaggio, recensioni, e persino la tua posizione GPS. Usa cookie e pixel di tracciamento per seguirti sul web, e condivide i dati con inserzionisti e partner. In pratica, sa dove vai, cosa cerchi e quanto spendi.

I rischi per la tua privacy

I dati raccolti possono essere usati per profilazione pubblicitaria, ma anche per scopi più loschi. Nel 2021, un attacco hacker ha rubato credenziali di accesso a migliaia di account Booking.com, causando frodi e truffe. Inoltre, la società ha sede nei Paesi Bassi, quindi i tuoi dati sono protetti dal GDPR, ma le violazioni sono comunque possibili.

Guida pratica: come proteggersi

Disattivare il tracciamento

Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Pubblicità personalizzata. Disattiva l'opzione "Consenti annunci personalizzati". Inoltre, dal browser, blocca i cookie di terze parti e usa una VPN per nascondere la tua posizione.

Bloccare le notifiche

Su Android: Impostazioni > App > Booking.com > Notifiche > Disattiva tutte. Su iOS: Impostazioni > Booking.com > Notifiche > Disattiva. Così eviti di essere bombardato da offerte e promemoria.

Rimuovere i dati salvati

Accedi al tuo account, vai su "I miei dati" e cancella cronologia ricerche, metodi di pagamento e preferenze. Puoi anche richiedere l'esportazione o la cancellazione totale dei dati contattando il supporto.

Un'altra mossa furba: usa una email temporanea per registrarti e non salvare mai i dati della carta di credito. Ricorda: Booking.com non ha bisogno di sapere che odi le camere con moquette o che preferisci la vista mare. Meno dati dai, meglio è.