Zoom no solo te conecta: esto es lo que recoge mientras trabajas

¿Sabías que Zoom Workplace puede estar recopilando más datos de los que imaginas? En 2020, la FTC multó a Zoom con 18 millones de dólares por engañar a los usuarios sobre el cifrado de extremo a extremo y por compartir datos con Facebook. Aunque la empresa ha mejorado, los riesgos persisten. Leer los Términos y Condiciones de Zoom es tan divertido como limpiar las juntas de los azulejos con un cepillo de dientes, pero vale la pena saber qué permisos estás otorgando.

¿Qué datos recoge Zoom Workplace?

Zoom Workplace recopila nombre, correo, dirección IP, datos de uso (duración de reuniones, chats), metadatos de audio y vídeo, e incluso información de tu calendario si sincronizas. También puede acceder a tu micrófono, cámara y almacenamiento. En 2021, un fallo de seguridad expuso 500.000 contraseñas de cuentas de Zoom. Aunque no hay escándalos recientes masivos, el riesgo teórico de filtración o uso indebido es real.

Guía práctica: Cómo desactivar el rastreo en Zoom Workplace

1. Ajustes de privacidad en la app

Abre Zoom Workplace, ve a Configuración > Privacidad. Desactiva "Permitir que Zoom mejore sus servicios con mis datos" y "Compartir datos de uso con terceros".

2. Bloquear notificaciones y rastreo en segundo plano

En Android: Ajustes > Aplicaciones > Zoom Workplace > Permisos. Revoca permisos de micrófono, cámara y almacenamiento cuando no los uses. En iOS: Ajustes > Privacidad > Rastreo, desactiva "Permitir que las apps soliciten rastrear".

3. Desactivar la cámara y el micrófono por defecto

En Configuración > Vídeo, marca "Apagar mi vídeo al unirme a la reunión". En Configuración > Audio, marca "Silenciar mi micrófono al unirme a la reunión".

4. Revisar y eliminar datos almacenados

En Configuración > Estadísticas, puedes ver los datos recopilados. Para eliminarlos, contacta con el soporte de Zoom o usa la opción "Eliminar mi cuenta" si quieres borrar todo.

Proteger tu privacidad en Zoom Workplace no es complicado, solo requiere unos minutos. Recuerda: si no pagas por el producto, el producto eres tú. Pero incluso si pagas, vale la pena revisar estos ajustes.