Le menu secret de Zomato : ce qu'ils collectent pendant que vous choisissez quoi manger

Immagina di ordinare una pizza e che il corriere sappia non solo il tuo indirizzo, ma anche quante calorie hai bruciato oggi. Zomato non arriva a tanto, ma quasi. L'app di food delivery più famosa in India e nel mondo raccoglie una quantità spaventosa di dati: dalla cronologia degli ordini alla posizione GPS, fino alle preferenze alimentari. E se pensi che leggere i Termini e Condizioni sia divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino, preparati a scoprire cosa c'è dietro.

Quali dati raccoglie Zomato?

Zomato raccoglie nome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna, cronologia degli ordini, preferenze di ristoranti, dati di pagamento (carte di credito/debito), posizione GPS in tempo reale, informazioni sul dispositivo (tipo, sistema operativo, ID pubblicitario), e persino dati di navigazione all'interno dell'app. Inoltre, tramite cookie e tracker di terze parti, monitora le tue abitudini di acquisto e condivide i dati con partner pubblicitari.

Scandali e rischi reali

Nel 2021, Zomato ha subito una violazione dei dati che ha esposto 17 milioni di account: nomi, email e password hashate sono finite online. Anche se le password erano crittografate, il rischio di phishing e attacchi mirati è concreto. Inoltre, nel 2022, un ricercatore ha scoperto che Zomato condivideva i dati degli ordini con Facebook senza il consenso esplicito degli utenti, violando il GDPR. Non ci sono state multe salate, ma la reputazione ne ha risentito.

Guida pratica: come proteggere la tua privacy su Zomato

1. Limita i permessi dell'app

Vai nelle impostazioni del telefono e revoca i permessi non necessari. Su Android: Impostazioni > App > Zomato > Permessi. Disattiva "Posizione" (usa solo durante l'ordine), "Fotocamera" e "Microfono". Su iOS: Impostazioni > Privacy > Localizzazione > Zomato > "Durante l'uso".

2. Disattiva il tracciamento pubblicitario

Su Android: Impostazioni > Google > Annunci > Disattiva personalizzazione annunci. Su iOS: Impostazioni > Privacy > Tracciamento > Disattiva "Consenti alle app di richiedere di tracciare".

3. Blocca le notifiche invasive

Nell'app Zomato: Impostazioni > Notifiche > Disattiva "Offerte personalizzate" e "Promemoria ordini". Riceverai solo notifiche essenziali.

4. Usa un metodo di pagamento anonimo

Evita di salvare la carta di credito. Paga in contanti alla consegna o usa una carta virtuale monouso (es. Revolut, PayPal con carta usa e getta).

5. Cancella la cronologia degli ordini

Nell'app: Account > Ordini > Tocca i tre puntini > Elimina. Ripeti per ogni ordine. Oppure contatta il supporto per richiedere la cancellazione dei dati.

6. Usa un indirizzo fittizio (quando possibile)

Se ordini da un ufficio o un luogo pubblico, usa un indirizzo generico. Per le consegne a casa, valuta di usare un nome falso (se il corriere non controlla).

Il lato oscuro delle recensioni

Zomato incoraggia a lasciare recensioni con foto dei piatti. Ma quelle foto possono rivelare dettagli sulla tua vita: il tuo tavolo preferito, la tua casa, persino il tuo gatto. Prima di pubblicare, pensa se vuoi che il mondo veda la tua lasagna e il tuo divano.

Proteggere la privacy su Zomato non significa diventare un eremita digitale. Basta un po' di consapevolezza e qualche click. E se proprio non vuoi rinunciare alla comodità, almeno fallo con gli occhi aperti. O come si dice in francese: mieux vaut prévenir que guérir.