Zara знает, что ты наденешь, раньше тебя: темная сторона цифрового быстрого моды

Immagina di entrare in un negozio Zara e, senza chiederti nulla, un commesso ti segue registrando ogni tuo movimento, ogni capo che tocchi, ogni sguardo. Ti sembrerebbe inquietante, vero? Ecco, la app di Zara fa esattamente questo, ma in digitale. E non è fantasia: nel 2022, Zara è stata multata per 2,5 milioni di euro dal Garante della Privacy italiano per aver raccolto dati biometrici dei dipendenti senza consenso. Un campanello d'allarme che riguarda anche noi clienti.

Quali dati raccoglie Zara?

Zara raccoglie una quantità spropositata di dati: cronologia acquisti, prodotti visualizzati, posizione GPS, identificatori del dispositivo, interazioni con le notifiche push, e persino dati di navigazione all'interno dell'app. Tutto questo per profilarti e inviarti pubblicità mirata. Leggere i Termini e Condizioni è divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino, ma fidati: vale la pena sapere cosa accetti.

Guida pratica: come disattivare il tracciamento su Zara

Su iPhone

Vai su Impostazioni > Privacy > Tracciamento e disattiva l'opzione "Consenti richieste di tracciamento". Poi, nell'elenco delle app, trova Zara e disattiva l'interruttore.

Su Android

Vai su Impostazioni > Google > Annunci > Disattiva la personalizzazione degli annunci. Inoltre, nell'app Zara, vai su Impostazioni > Privacy e disattiva "Pubblicità personalizzata".

Bloccare le notifiche

Le notifiche push sono un'altra finestra sui tuoi dati. Su iPhone: Impostazioni > Notifiche > Zara > Disattiva "Consenti notifiche". Su Android: Impostazioni > App > Zara > Notifiche > Disattiva tutte.

Permessi dell'app: cosa concedere e cosa no

Zara chiede l'accesso alla fotocamera (per scansionare codici), alla posizione (per trovare negozi vicini) e alle foto (per caricare immagini). Concedi solo ciò che ti serve: se non usi la scansione, nega la fotocamera. La posizione può essere impostata su "Durante l'uso" o "Mai".

Ricorda: ogni permesso è una piccola chiave che dai a Zara per entrare nella tua vita digitale. Usa il buon senso: se un'app di vestiti vuole sapere dove sei alle 3 di notte, qualcosa non quadra.

Rischi teorici e reali

Oltre alla multa per i dati biometrici, non ci sono stati data leak pubblici di Zara, ma il rischio di profilazione aggressiva è concreto. I tuoi dati possono finire in mano a terze parti per pubblicità o, peggio, essere usati per aumentare i prezzi in base ai tuoi gusti (dynamic pricing).

Proteggere la privacy non significa diventare paranoici, ma fare scelte consapevoli. Come diceva un saggio: "Se non paghi per il prodotto, il prodotto sei tu". Con Zara, paghi e sei comunque il prodotto. Almeno, ora sai come difenderti.