Zara Jaanti Hai Aap Kya Pehenenge, Isse Pehle Ki Aap Jaanein: Digital Fast Fashion Ka Andhera Pehlu

Immagina di entrare in un negozio Zara e un commesso ti segue annotando ogni capo che tocchi, quanto tempo passi davanti agli specchi e se sbirci i cartellini dei saldi. Beh, l'app Zara fa esattamente questo, ma in digitale. E senza che tu possa vedere il suo taccuino.

Nel 2022, Zara è finita sotto i riflettori per una multa da 2,5 milioni di euro inflitta dall'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) per aver violato il GDPR con un sistema di tracciamento dei clienti nei negozi fisici. Il sistema analizzava i movimenti dei clienti tramite telecamere e Wi-Fi, senza un adeguato consenso. Non è uno scandalo inventato: è reale. E se lo fanno nei negozi, figurati cosa può fare l'app.

Quali dati raccoglie Zara?

L'app Zara può raccogliere: posizione GPS (anche in background), cronologia di navigazione e acquisti, foto del guardaroba (se usi la funzione "Lookbook"), dati del telefono (modello, sistema operativo), e persino le tue interazioni con le notifiche push. Tutto per "migliorare l'esperienza d'acquisto", ma in pratica per profilarti e inviarti pubblicità mirata.

Guida pratica: come disattivare il tracciamento su Zara

Su iPhone (iOS)

1. Vai su Impostazioni > Privacy e Sicurezza > Localizzazione. Trova Zara e impostala su "Mentre usi l'app" o "Mai".
2. Sempre in Impostazioni, vai su Privacy > Tracciamento. Disattiva "Consenti richieste di tracciamento" per bloccare la condivisione di dati con terze parti.
3. Apri l'app Zara, vai su Profilo > Impostazioni > Notifiche. Disattiva tutte le notifiche promozionali. Tanto i saldi li vedi lo stesso.

Su Android

1. Vai su Impostazioni > App > Zara > Permessi. Disattiva "Posizione" e "Archiviazione" (se non vuoi salvare foto).
2. Sempre in Impostazioni, vai su Google > Annunci > Disattiva personalizzazione annunci. Zara usa i dati di Google per tracciarti.
3. Nell'app, vai su Profilo > Impostazioni > Notifiche. Disattiva tutto. Se proprio vuoi sapere quando arriva la nuova collezione, controlla tu ogni tanto.

Leggere i Termini e Condizioni di Zara è divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino. Ma fidati: quei 10 minuti di noia ti risparmiano anni di profilazione selvaggia.

Permessi sospetti: perché Zara vuole la tua fotocamera?

La funzione "Lookbook" ti permette di fotografare i tuoi outfit e ricevere consigli. Sembra innocuo, ma quelle foto finiscono sui server di Zara (e forse dei suoi partner pubblicitari). Se non vuoi che il tuo armadio diventi un database di marketing, non usare quella funzione. Oppure usa una fotocamera esterna e carica le foto solo se proprio devi.

E ricordati: ogni volta che apri l'app Zara, qualcuno sta guadagnando soldi con i tuoi dati. Almeno, fallo sudare.