Viber promete criptografia, mas os metadados falam por si

Você já parou para pensar no que o Viber sabe sobre você? Enquanto você envia figurinhas e faz chamadas, o app pode estar coletando muito mais do que você imagina. Localização exata, lista de contatos, histórico de chamadas e até o conteúdo das suas conversas criptografadas (sim, a criptografia protege contra terceiros, mas não contra o próprio Viber). Em 2022, a Rakuten, dona do Viber, foi multada em €1,2 milhão pela CNIL francesa por usar cookies sem consentimento adequado. Não é um escândalo de data leak, mas mostra que a empresa não é exatamente uma santa da privacidade.

Quais dados o Viber coleta?

O Viber coleta seu nome, número de telefone, e-mail, lista de contatos, localização (se você permitir), histórico de chamadas e mensagens, dados de uso (como tempo gasto no app) e informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, endereço IP). Tudo isso é compartilhado com a Rakuten e parceiros de publicidade, segundo a política de privacidade. Ler os Termos e Condições é divertido quanto limpar as fugas do box com um escovinha de dentes, mas vale a pena saber o que você está aceitando.

Como desativar o rastreamento no Viber?

Siga esses passos para limitar a coleta de dados:

1. Abra o Viber e vá em Configurações (ícone de engrenagem).
2. Toque em Privacidade.
3. Desative Compartilhar dados com a Rakuten (isso impede o uso dos seus dados para publicidade).
4. Em Localização, escolha Nunca ou Apenas ao usar o app.
5. Volte para Configurações e vá em Chamadas e mensagens.
6. Desative Enviar relatórios de erro automaticamente.

Pronto! Você já reduziu significativamente o rastreamento. Mas lembre-se: o Viber ainda tem acesso aos seus contatos e mensagens.

Como bloquear notificações invasivas?

Notificações push podem vazar informações mesmo com o app fechado. Para blindar:

1. No Viber, vá em Configurações > Notificações.
2. Desative Mostrar pré-visualização de mensagens.
3. Em Som de notificação, escolha Silencioso se quiser discrição total.
4. No Android, vá em Configurações do sistema > Apps > Viber > Notificações e desative Notificações de conversas para canais específicos.

E a criptografia? É suficiente?

O Viber usa criptografia de ponta a ponta para chamadas e mensagens, o que significa que nem a empresa pode ler o conteúdo tecnicamente. Mas a criptografia não protege metadados (quem ligou para quem, por quanto tempo). E se você fizer backup no Google Drive ou iCloud sem criptografia, suas mensagens ficam expostas. Use senha forte e ative a autenticação de dois fatores em Configurações > Privacidade > Autenticação de dois fatores.

Proteger a privacidade no Viber não é missão impossível, mas exige alguns cliques. E lembre-se: se o serviço é grátis, o produto é você. Pelo menos agora você sabe como dificultar a vida de quem quer lucrar com seus dados.

O que é o protocolo Viber e como ele funciona?

O protocolo Viber é um conjunto proprietário de tecnologias de comunicação que permite chamadas de voz, videochamadas e mensagens criptografadas de ponta a ponta. Ele utiliza uma combinação de protocolos VoIP e uma infraestrutura de servidores própria para garantir baixa latência e alta qualidade nas conexões entre usuários.

O que é o Viber Protocol e como ele funciona?

O Viber Protocol é um conjunto de tecnologias de criptografia de ponta a ponta usado pelo aplicativo Viber para proteger chamadas e mensagens. Ele garante que apenas o remetente e o destinatário possam acessar o conteúdo, impedindo interceptações por terceiros ou pela própria empresa.