Viber promete cifrado, pero los metadatos hablan claro

¿Crees que tus conversaciones en Viber son privadas? Piénsalo dos veces. Esta app de mensajería, propiedad de Rakuten, ha sido objeto de críticas por su agresiva recopilación de datos. Aunque no ha habido escándalos masivos como el de Facebook, Viber ha sido multada en Europa por violar el GDPR al no obtener consentimiento explícito para el uso de datos con fines publicitarios. Además, en 2020 se descubrió que la app compartía metadatos de llamadas con terceros sin informar claramente a los usuarios. Si usas Viber, estás siendo rastreado.

¿Qué datos recoge Viber de ti?

Viber recopila información personal como tu nombre, número de teléfono, contactos, ubicación precisa, historial de llamadas y mensajes (aunque dice que están cifrados), datos de uso, identificadores del dispositivo y hasta tu dirección IP. También accede a tu cámara, micrófono y almacenamiento. Todo esto lo usa para mejorar sus servicios, pero también para mostrarte anuncios personalizados. Y sí, comparte estos datos con empresas de marketing.

Los riesgos de compartir tu ubicación en Viber

Viber puede rastrear tu ubicación incluso cuando no estás usando la app. Esto no solo es un riesgo para tu privacidad, sino también para tu seguridad física. Imagina que alguien con malas intenciones obtenga acceso a tu historial de ubicaciones: sabría dónde vives, trabajas y te mueves. Por eso es crucial limitar este permiso.

Guía paso a paso: cómo blindar tu privacidad en Viber

1. Desactiva el rastreo de ubicación

Ve a Ajustes > Privacidad > Ubicación y selecciona 'Nunca'. También en los ajustes del sistema operativo, revoca el permiso de ubicación para Viber. Así evitarás que la app sepa dónde estás.

2. Limita el acceso a contactos

En Ajustes > Privacidad > Contactos, desmarca la opción 'Sincronizar contactos'. Viber no necesita saber toda tu agenda para funcionar. Si ya los sincronizaste, puedes eliminar los contactos subidos desde la web de Viber.

3. Bloquea el rastreo publicitario

En Ajustes > Privacidad > Anuncios, desactiva 'Anuncios personalizados'. Esto evita que Viber use tus datos para mostrarte anuncios dirigidos. También puedes restablecer tu ID de publicidad desde los ajustes del sistema.

4. Revisa los permisos de la app

En tu teléfono, ve a Ajustes > Aplicaciones > Viber > Permisos. Revoca todos los que no sean esenciales: cámara, micrófono, almacenamiento, etc. Solo actívalos cuando los necesites (por ejemplo, para enviar una foto).

5. Activa el cifrado de extremo a extremo

Aunque Viber lo tiene por defecto en chats individuales, verifica que esté activo. En los ajustes del chat, busca 'Cifrado' y asegúrate de que aparezca un candado. Para llamadas, también está cifrado, pero no está de más confirmarlo.

6. Desactiva las notificaciones con vista previa

En Ajustes > Notificaciones, desmarca 'Mostrar vista previa de mensajes'. Así evitarás que alguien pueda leer tus mensajes en la pantalla de bloqueo. También puedes ocultar el contenido en notificaciones del sistema.

7. Elimina tu cuenta si no la usas

Si decides dejar Viber, no solo desinstales la app. Ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Esto borrará tus datos de los servidores de Viber. Leer los términos y condiciones es tan divertido como limpiar las juntas de los azulejos con un cepillo de dientes, pero al menos sabrás a qué te expones.

¿Merece la pena usar Viber?

Viber no es la peor app en cuanto a privacidad, pero tampoco es la mejor. Si valoras tu privacidad, considera alternativas como Signal o Telegram. Pero si sigues usando Viber, al menos aplica estos consejos para minimizar la exposición de tus datos. Recuerda: en internet, si el producto es gratis, el producto eres tú.