Slack: le chat di lavoro sono una miniera d'oro per la profilazione aziendale

Slack è diventato il cuore pulsante di milioni di aziende. Ma mentre chatti, condividi file e sincronizzi calendari, c'è un lato oscuro: la tua privacy. Non è paranoia: nel 2022 Slack ha subito un data breach che ha esposto token di accesso di alcuni utenti, e nel 2021 è stata multata in Germania per violazioni GDPR relative alla trasparenza dei dati. Inoltre, la sua policy permette di analizzare i messaggi per migliorare i servizi, anche se in forma anonima. Insomma, usare Slack senza precauzioni è come lasciare la porta di casa aperta.

Quali dati raccoglie Slack?

Slack raccoglie una quantità sorprendente di informazioni: nome, email, indirizzo IP, cronologia chat, file caricati, metadati delle riunioni, dati di utilizzo (quanto tempo stai su Slack, quali emoji usi più spesso), e persino la tua posizione approssimativa. Inoltre, se usi l'integrazione con Google Calendar o Zoom, Slack può accedere ai tuoi eventi e alle tue riunioni. Tutto questo per "migliorare l'esperienza", ma anche per profilazione pubblicitaria (sì, anche in versione business).

Permessi dell'app: cosa controllare

Su mobile, Slack chiede permessi che spesso concediamo senza pensarci: accesso alla fotocamera (per foto profilo), microfono (chiamate vocali), contatti (per invitare colleghi), e archiviazione (per inviare file). Su desktop, invece, può monitorare la tua attività (es. se sei al computer) e persino leggere gli appunti se usi la funzione di incolla intelligente. Ecco come disattivare il tracciamento:

Su mobile (iOS/Android)

Vai su Impostazioni > Slack > Permessi. Disattiva "Accesso alla fotocamera" se non ti serve per le videochiamate, "Microfono" se non fai chiamate vocali, e "Contatti" se non inviti persone. Per bloccare le notifiche invasive, vai su Impostazioni > Notifiche > Slack e scegli "Nessuna notifica" o personalizza. Attenzione: disattivare la posizione è consigliato, ma Slack la usa per suggerire fusi orari.

Su desktop (Windows/Mac)

Apri Slack, clicca sul tuo nome in alto a sinistra > Preferenze > Notifiche. Qui puoi disattivare le notifiche sonore e i badge. Per limitare il tracciamento, vai su Preferenze > Privacy e deseleziona "Consenti a Slack di utilizzare i miei dati di utilizzo per migliorare il prodotto". Inoltre, su Windows, puoi revocare i permessi da Impostazioni > Privacy e sicurezza > Microfono/Camera.

Guida passo-passo: blindare Slack

1. Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA): Vai su Preferenze > Account > Autenticazione a due fattori. Usa un'app come Google Authenticator, non SMS.

2. Limita le integrazioni: Vai su Preferenze > App e integrazioni. Rimuovi quelle che non usi, specialmente quelle che richiedono accesso ai messaggi.

3. Usa la cancellazione automatica dei messaggi: Se sei amministratore, imposta una retention policy (es. 90 giorni) per evitare che i dati restino in eterno.

4. Disattiva la condivisione dei dati con terze parti: In Preferenze > Privacy, deseleziona "Condividi dati anonimi con i partner Slack".

5. Usa una VPN: Soprattutto se usi Slack su reti pubbliche, una VPN crittografa il traffico.

Leggere i Termini e Condizioni di Slack è divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino, ma fidati: vale la pena. Slack non è malevolo, ma è un'azienda che vive di dati. Prendere il controllo della tua privacy è come mettere un lucchetto al diario: non impedisce a tutti di leggerlo, ma rallenta i ficcanaso.