Netflix sabe lo que ves, pero también lo que no ves: el lado oculto del perfil de usuario

¿Sabías que Netflix sabe a qué hora te duermes viendo series? La app de streaming no solo guarda tu historial, sino que también recopila datos de tu dispositivo, ubicación e incluso hábitos de navegación. Aunque no ha habido grandes escándalos como el de Facebook, Netflix ha sido multada en Europa por no borrar datos a tiempo. Y ojo: en 2021, un empleado filtró información de cuentas. No es para alarmarse, pero sí para actuar.

¿Qué datos recoge Netflix?

Netflix almacena tu historial de visualización, búsquedas, valoraciones, dispositivos usados, dirección IP, tipo de navegador, e incluso la duración de tus sesiones. También rastrea tu actividad en sitios web que integran sus botones sociales. Todo esto lo usa para recomendarte contenido y, sobre todo, para vender publicidad segmentada (sí, aunque no lo creas, Netflix tiene planes con anuncios).

¿Cómo desactivar el rastreo en Netflix?

Netflix no te deja desactivar el rastreo por completo, pero puedes limitarlo. Sigue estos pasos:

1. Revisa los permisos de la app

En Android, ve a Ajustes > Aplicaciones > Netflix > Permisos. Desactiva el acceso a la cámara, micrófono y almacenamiento (Netflix no necesita tu cámara para nada, a menos que quieras hacer streaming de tu cara). En iOS, ve a Ajustes > Privacidad y busca Netflix.

2. Bloquea las notificaciones

Las notificaciones de Netflix no solo te incordian, sino que también pueden revelar tus hábitos. En Android: Ajustes > Aplicaciones > Netflix > Notificaciones > Desactivar. En iOS: Ajustes > Notificaciones > Netflix > Permitir notificaciones: No.

3. Usa un DNS o VPN

Netflix puede rastrear tu IP para saber tu ubicación. Usar una VPN no solo te da acceso a catálogos de otros países, sino que también oculta tu IP real. Eso sí, Netflix bloquea muchas VPNs, así que elige una de pago y con buena reputación.

4. Borra tu historial de visualización

Netflix guarda todo lo que ves. Para borrarlo: en la web, ve a Tu cuenta > Perfil > Ver actividad > Ocultar. No es una solución definitiva, pero reduce la huella.

¿Y los términos y condiciones?

Leer los Términos y Condiciones de Netflix es tan divertido como limpiar las juntas de los azulejos con un cepillo de dientes. Pero hay algo clave: Netflix actualiza su política de privacidad cada poco tiempo. Si no quieres que tus datos se usen para publicidad, revisa la configuración de privacidad en tu cuenta y desmarca la casilla de "compartir datos con terceros".

Riesgos reales (sin inventar)

Netflix no ha tenido un escándalo tipo Cambridge Analytica, pero sí ha sido multada por la autoridad de protección de datos de Países Bajos en 2022 por no informar adecuadamente sobre el uso de datos. Además, en 2020, un empleado de una empresa de soporte filtró datos de cuentas de Netflix. No es un leak masivo, pero demuestra que tus datos no están 100% seguros.

En resumen: Netflix te conoce mejor que tu pareja. Pero con unos pocos ajustes, puedes ponerle límites. Y recuerda: si el servicio es gratis, el producto eres tú. Pero si pagas, también.