La magia de Disney+ termina donde empiezan las cláusulas de recopilación de datos

¿Crees que Disney+ solo guarda tu historial de películas? Piensa otra vez. La plataforma de streaming del ratón más famoso del mundo recopila datos sobre tu ubicación, dispositivos, hábitos de navegación e incluso lo que haces fuera de la app. Y aunque no ha habido escándalos masivos como el de Facebook, sí ha enfrentado demandas por compartir datos con terceros sin consentimiento explícito. En 2022, una demanda colectiva en EE.UU. acusó a Disney de violar leyes de privacidad infantil al rastrear a niños sin permiso parental. ¿El resultado? Un acuerdo millonario y cambios en sus políticas. Pero ojo: los riesgos teóricos siguen ahí.

¿Qué datos recoge Disney+?

Disney+ recolecta información personal como nombre, correo, método de pago, edad y sexo. También datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos (IDFA/AAID), y datos de uso: qué ves, cuándo, durante cuánto tiempo, si pausas, rebobinas o compartes pantalla. Incluso rastrea tu actividad fuera de la app mediante cookies y píxeles de seguimiento en sitios web asociados. Todo esto se usa para personalizar recomendaciones, mostrarte anuncios (si tienes el plan con publicidad) y, sobre todo, para vender tus datos a redes publicitarias.

¿Cómo desactivar el rastreo en Disney+?

Leer los Términos y Condiciones de Disney+ es tan divertido como limpiar las juntas de los azulejos con un cepillo de dientes. Por suerte, puedes tomar el control en pocos pasos:

En la web (PC/Mac)

Inicia sesión en Disney+ y ve a tu perfil (icono de usuario arriba a la derecha).
Selecciona 'Cuenta' y luego 'Privacidad y configuración de datos'.
Desactiva 'Publicidad comportamental' y 'Compartir datos con terceros para análisis'.
Revisa 'Gestión de cookies' y rechaza las de marketing y redes sociales.

En la app móvil (iOS/Android)

Abre Disney+ y toca tu perfil (abajo a la derecha).
Ve a 'Configuración de la cuenta' > 'Privacidad'.
Desactiva 'Anuncios personalizados' y 'Recopilación de datos de uso'.
En iOS: además, ve a Ajustes > Privacidad > Rastreo y desactiva 'Permitir solicitudes de rastreo' para Disney+.
En Android: en Ajustes > Google > Anuncios, activa 'Desactivar personalización de anuncios'.

Bloquea notificaciones y permisos molestos

Disney+ te bombardea con notificaciones de nuevos estrenos, recomendaciones y ofertas. Para silenciarlas:

En la app: Ajustes > Notificaciones > Desactiva todas o selecciona solo las esenciales.
En el sistema: iOS: Ajustes > Notificaciones > Disney+ > Desactivar 'Permitir notificaciones'. Android: Ajustes > Aplicaciones > Disney+ > Notificaciones > Bloquear todo.
Permisos: Revisa qué permisos tiene la app: micrófono, cámara, almacenamiento. Si no los necesita para funcionar (spoiler: no los necesita), revócalos en los ajustes del sistema.

Más consejos para blindar tu cuenta

Usa una contraseña única y fuerte, activa la verificación en dos pasos (si está disponible en tu región), y no compartas tu cuenta con extraños. Cada perfil adicional es un punto de fuga de datos. Además, revisa periódicamente los dispositivos conectados en 'Cuenta > Dispositivos' y elimina los que no reconozcas. Si quieres ir un paso más allá, usa una VPN para ocultar tu IP real, aunque Disney+ puede bloquear algunas conexiones VPN.

Proteger tu privacidad en Disney+ no es magia, es sentido común. Con estos ajustes, podrás disfrutar de tus clásicos favoritos sin que el ratón te vigile cada movimiento. Y recuerda: si algo es gratis (o muy barato), el producto eres tú. Pero como ya pagas la suscripción, al menos que no te vendan dos veces.