Deliveroo e os entregadores: o lado obscuro do compartilhamento de dados

Immagina di ordinare una pizza e, nel tempo di una consegna, finire in un database di profilazione pubblicitaria. Sembra fantascienza? Con Deliveroo, è la realtà. L'app di food delivery più amata dagli italiani non si limita a portarti il cibo: raccoglie una montagna di informazioni su di te, dalle abitudini alimentari alla posizione esatta. E se pensi che leggere i Termini e Condizioni sia divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino, preparati a scoprire cosa si nasconde dietro quel "Accetto".

Quali dati raccoglie Deliveroo?

Deliveroo raccoglie nome, indirizzo, email, numero di telefono, cronologia ordini, dati di pagamento, posizione GPS in tempo reale, tipo di dispositivo, indirizzo IP, e persino le tue preferenze alimentari. Inoltre, traccia le interazioni con l'app (click, tempo di visualizzazione) e utilizza cookie di terze parti per pubblicità mirata. Secondo il GDPR, molti di questi dati richiedono il tuo consenso esplicito, ma spesso sono sepolti in menu di privacy poco chiari.

Scandali e rischi reali

Nel 2020, Deliveroo è stata multata in Italia dal Garante della Privacy per 2,5 milioni di euro per trattamento illecito dei dati dei rider. Ma anche per gli utenti ci sono rischi: nel 2022, un data leak ha esposto i dati di 100.000 account in Australia. Sebbene non ci siano state violazioni di massa in Italia, il rischio di phishing e furto d'identità è concreto. La lezione? Non fidarti ciecamente.

Guida pratica: come proteggere la tua privacy su Deliveroo

1. Disattiva il tracciamento della posizione in background

Vai su Impostazioni del telefono > App > Deliveroo > Permessi > Posizione. Seleziona "Solo durante l'uso" o "Chiedi ogni volta". In questo modo, l'app non ti seguirà come un'ombra anche quando non stai ordinando.

2. Blocca le notifiche pubblicitarie

Nell'app, vai su Profilo > Impostazioni > Notifiche. Disattiva "Offerte e promozioni" e "Novità". Tieni solo quelle essenziali per lo stato dell'ordine. Meno notifiche, meno tracciamento.

3. Revoca i permessi non necessari

Controlla i permessi dell'app: fotocamera, microfono, contatti? A meno che non voglia mandare un selfie al rider, disattivali. Vai su Impostazioni > App > Deliveroo > Permessi e togli tutto tranne archiviazione (per salvare ricevute) e notifiche.

4. Usa un indirizzo email temporaneo

Per iscriverti, usa un alias email (es. con servizi come SimpleLogin). Così, se Deliveroo subisce un data breach, la tua email principale resta al sicuro.

5. Paga con metodi anonimi

Evita di salvare la carta di credito. Usa PayPal o una carta virtuale ricaricabile. In questo modo, i tuoi dati finanziari non sono direttamente collegati all'account.

6. Richiedi la cancellazione dei dati

Se smetti di usare Deliveroo, invia una richiesta di cancellazione via email a [email protected]. Per legge, devono rispondere entro 30 giorni. Tieni traccia della richiesta.

Il lato oscuro dei cookie

Deliveroo usa cookie di terze parti per tracciarti su altri siti. Per bloccarli, vai su Impostazioni privacy del browser e attiva "Non tracciare" o usa estensioni come uBlock Origin. Oppure, direttamente nell'app, vai su Profilo > Impostazioni > Cookie e scegli "Solo necessari".

Alla fine, proteggere la privacy su Deliveroo è come scegliere una pizza: meglio farla semplice, senza troppi ingredienti extra. Con pochi passaggi, puoi gustarti il tuo pasto senza lasciare in pasto i tuoi dati.