Deliveroo e i rider: il lato oscuro della condivisione dei dati

Hai mai avuto la sensazione che Deliveroo sappia cosa hai mangiato ieri sera prima ancora che tu lo dica? Non è paranoia: l'app tiene traccia di ogni ordine, della tua posizione in tempo reale e persino delle tue abitudini alimentari. E se ti dicessi che qualche anno fa è stata multata per 2,5 milioni di euro dal Garante della Privacy italiano per trattamento illecito dei dati? Sì, è successo davvero. Nel 2021, il Garante ha sanzionato Deliveroo per aver raccolto dati biometrici (le foto dei rider) senza una base giuridica adeguata. E non è finita: nel 2022, un data leak ha esposto i dati di migliaia di utenti, inclusi indirizzi e numeri di telefono.

Leggere i Termini e Condizioni di Deliveroo è divertente quanto pulire le fughe delle piastrelle con uno spazzolino. Ma se vuoi evitare che la tua privacy finisca in padella, devi sapere cosa fare. Ecco una guida pratica per riprendere il controllo.

Quali dati raccoglie Deliveroo?

Deliveroo raccoglie: nome, email, numero di telefono, indirizzo di consegna, cronologia ordini, dati di pagamento, posizione GPS (anche in background), preferenze alimentari, e persino le recensioni che lasci. Inoltre, tramite cookie e tracker, monitora come usi l'app e quali pubblicità clicchi.

Permessi dell'app: cosa concedi senza saperlo

Su Android e iOS, Deliveroo chiede l'accesso a: Posizione (sempre, anche in background), Fotocamera (per foto profilo), Notifiche (spam pubblicitario), Archiviazione (per salvare immagini). Il problema? La posizione in background non serve solo per tracciare il rider: viene usata per profilazione pubblicitaria. E la fotocamera? Non serve a ordinare cibo.

Come disattivare il tracciamento su iPhone

Vai su Impostazioni > Privacy > Localizzazione. Trova Deliveroo e imposta su "Mentre usi l'app" o "Mai". Poi, in Impostazioni > Privacy > Tracciamento, disattiva "Consenti app di richiedere di tracciare". Infine, in Impostazioni > Notifiche > Deliveroo, disattiva le notifiche promozionali.

Come disattivare il tracciamento su Android

Vai su Impostazioni > App > Deliveroo > Permessi. Disattiva "Posizione" (metti "Solo mentre l'app è in uso") e "Fotocamera". Poi, in Impostazioni > Google > Annunci, attiva "Rimuovi interesse per gli annunci". Per bloccare le notifiche, tieni premuta l'icona di Deliveroo, vai su Info app > Notifiche e disattiva tutte le categorie tranne "Ordini".

Un trucco extra: usa una email temporanea per registrarti (tipo Guerrilla Mail) e un indirizzo di consegna fittizio (se possibile). Ma attento: se il rider non ti trova, il cibo si raffredda. Meglio usare un soprannome e non il nome reale.

Ricorda: ogni volta che ordini, lasci una traccia. Ma con questi accorgimenti, puoi ridurre al minimo l'esposizione. E se proprio vuoi essere paranoico, cancella l'app dopo ogni ordine e reinstallala solo quando hai fame. Sì, è scomodo, ma la privacy ha un prezzo.