B2B no significa business to blind: los riesgos ocultos de la plataforma Alibaba

Imagina que entras a un mercado gigante donde cada vendedor te sigue con una libreta anotando todo lo que miras, tocas y preguntas. Así se siente usar Alibaba.com, pero en digital. La app de compras mayoristas más grande del mundo recopila una cantidad escalofriante de datos, y no precisamente para hacerte la compra más fácil.

En 2022, la Comisión de Protección de Datos de Hong Kong multó a Alibaba con 120.000 dólares por violar la ley de privacidad al retener datos de usuarios sin consentimiento. No es un escándalo de alto perfil como el de Facebook, pero demuestra que incluso los gigantes chinos tienen pies de barro. Además, en 2020, un investigador descubrió que la app compartía datos de usuarios con terceros sin informar claramente, lo que llevó a una actualización forzada de su política de privacidad.

Pero no todo está perdido. Con unos cuantos ajustes, puedes convertir tu experiencia en Alibaba.com en algo más parecido a un mercado de pulgas anónimo que a un centro de vigilancia. Aquí te contamos cómo.

¿Qué datos recoge Alibaba.com?

La app recopila desde tu nombre, correo y dirección IP hasta tu historial de navegación, productos que buscas, tiempo que pasas en cada página, e incluso tu ubicación exacta si activas el GPS. También accede a tu cámara (para escanear códigos QR), micrófono (para búsqueda por voz) y contactos (para compartir productos). Todo esto se usa para personalizar anuncios, mejorar el servicio y, según la política, "cumplir con obligaciones legales".

Guía práctica: cómo desactivar el rastreo en Alibaba.com

Paso 1: Ajusta los permisos de la app en tu teléfono

En Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones > Alibaba.com > Permisos. Desactiva ubicación, micrófono y cámara si no los usas. En iOS: Ajustes > Privacidad > Localización > Alibaba.com > Nunca. Haz lo mismo con micrófono y cámara.

Paso 2: Bloquea las notificaciones personalizadas

Dentro de la app: Perfil > Configuración > Notificaciones. Desactiva "Ofertas personalizadas" y "Recomendaciones". Así evitarás que te bombardeen con productos basados en tu historial.

Paso 3: Usa un correo temporal y una VPN

Regístrate con un correo desechable (como Guerrilla Mail) y activa una VPN de confianza. Esto oculta tu IP real y dificulta que te perfilen.

Paso 4: Revisa y elimina tu historial de búsqueda

En la app: Perfil > Historial de búsqueda > Borrar todo. Hazlo cada semana. También puedes desactivar "Guardar historial" en Ajustes de privacidad.

Leer los Términos y Condiciones de Alibaba.com es tan divertido como limpiar las juntas de los azulejos con un cepillo de dientes. Pero al menos ahora sabes que puedes ponerle un candado a tu carrito digital sin necesidad de ser un experto en ciberseguridad.